La pantalla se apaga al escuchar audios de WhatsApp: Conoce el por qué y cómo solucionarlo
Este fallo está relacionado con el sensor de proximidad que tienen todos los teléfonos móviles
Tecnología.- A veces no podemos escuchar los audios de WhatsApp en voz alta, puesto a que cuando nos acercamos a la pantalla de nuestro dispositivo, el mismo se apaga, de manera que no se pueden oír los mensajes correctamente.
Este fallo está relacionado con el sensor de proximidad que tienen todos los teléfonos móviles. Esto sucede debido a que este detector tiene la capacidad para localizar si hay un objeto, como una oreja o una mano, cerca del celular para evitar toques accidentales durante las llamadas que puedan activar el altavoz al momento de reproducir los audios.
Generalmente esto sucede porque, con el uso frecuente del dispositivo, se suele ensuciar el sensor con nuestras huellas digitales de forma que deja de funcionar correctamente.
Para solucionar estos pequeños problemas solo tienes que seguir estos pasos:
- Localiza el sensor, que generalmente está cerca de la cámara frontal.
- Usa un paño suave y seco para limpiar la zona.
- Asegúrate de que no haya protectores de pantalla o fundas que obstruyan el sensor.
