Por su parte, usuarios del servicio de transporte publico manifiestan que un 95% de las unidades cobran el pasaje por encima del costo real, así lo expresó María Sánchez, “cobran lo que ellos quieran, si están de humor te cobran lo que dice la gaceta, sino, te obligan a pagar incluso hasta 20 bolívares”, dijo Sánchez.
De igual manera, Jorge Gutiérrez, usuario del servicio, manifestó, que “entiendo que tengan problemas con la distribución de gasoil, pero por eso no podemos pagar demás, el precio está establecido y no lo cumplen y si no lo pagas te bajan”.
Cabe destacar, que el transporte público en la entidad aragüeña se ha visto afectado por diferentes problemas, entre ellos, la distribución y equipamiento de gasoil o gasolina para las unidades, el acceso a repuestos para mantener las camionetas en condiciones para prestar el servicio a todos los usuarios, entre otros.