En este primer encuentro, el representante de Colombia hizo énfasis en algunos casos de ciudadanos detenidos colombianos en el país, solicitando los buenos oficios de la Defensoría del Pueblo, para agilizar en lo posible los procesos judiciales y las visitas consulares familiares a los detenidos.
Por su parte, Ruíz agradeció la visita y planteó la necesidad de una comunicación más expedita entre las instituciones de Derechos Humanos, para también atender a las ciudadanas y ciudadanos venezolanos en Colombia con especial urgencia a los niños y niñas que aún permanecen en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar.
En el recibimiento de esta autoridad, el defensor estuvo acompañado de su equipo de trabajo de asuntos internacionales y se acordó mantener el contacto con el propósito de acelerar las respuestas en cada uno de los casos mencionados.